由于中秋节期间益利思订单太多，400电话有时会处于占线状态，很多客户反映打不进电话。其实，能联系到我们的方式除了400，还有QQ：2040576749，您也可以加QQ，与益利思客服联系，我们将尽快做出回复。

济南德鲁泰的张女士就是其中一位，她较有初也是打不进电话，之后又在QQ上与客服小王取得联系。张女士就说：“你们好忙啊，电话一直占线。”我们向张女士耐心做了解释，张女士说：“没关系，只要能订购到"葡萄软月"月饼就行。”

原来张女士负责采购员工福利，"葡萄软月"月饼是济南特色，员工福利当然要选它。客服小王把产品图片和价格表发给了张女士，并留下了她的联系方式。很快，销售经理给张女士打去电话，经过半个小时的沟通，较有终选择了这款真国色自由组合装，里面可放8粒"葡萄软月"月饼，共计50盒。

目前，这批月饼已经由专车运送到客户手中。